给餐饮单位设“节约监督员”很有必要
走进北京全聚德和平门店,不时会看到戴着“节约监督员”胸牌的工作人员建议顾客适量点餐、剩菜打包。餐厅内布置宣传标语、易拉宝,提示用餐顾客厉行节约。
如果要问“什么地方餐桌浪费最严重”,答案非酒店、饭店、餐馆等餐饮单位莫属。近年来,随着人们生活水平的大幅提高,越来越多的人选择到酒店、饭店、餐馆等场所进行家庭聚餐、朋友聚餐,包括婚宴、生日宴、升学宴等各种宴席,一来在酒店、饭店、餐馆等地设宴省事、省力,二来有档次、有面子。
但酒店、饭店、餐馆等地,却成了“餐桌浪费”的重灾区。什么原因呢?其实原因很简单,那就是请客的主人“好面子”使然。有的宴请者为了在客人面前显得大方、有气量,明明六七人用餐,非得点上一大桌好菜,鸡鸭鱼肉样样上。结果,大家吃不完,宴请者又怕失面子,怕难为情而不打包,只好眼睁睁地看着大半桌的好菜被服务员一股脑儿地倒入了泔水桶。这就是典型的“打肿脸充胖子”造成的结果。
因此此次北京全聚德和平门店特设“节约监督员”,专门负责提醒顾客适量点餐、剩饭打包,这无疑是制止餐桌浪费的一剂“良方”,也给了“好面子”宴请者一个“台阶”。笔者以为,此举很有必要,理应大力推行。
一方面,餐饮单位设“节约监督员”,顾客在点菜时一旦点多了,他们就能“第一时间”给予“提醒”“劝阻”,就能让顾客“适量点菜”,既省了不少钱,还避免了浪费;另一方面,餐饮单位设“节约监督员”,一旦发现顾客点的菜吃不完了,就可以及时提醒顾客“剩菜打包”,既避免浪费,又让顾客“很有面子”地把剩菜打包。更为重要的是,餐饮单位设“节约监督员”,除了顾客的节俭意识提高了,餐桌浪费减少了之外,餐饮单位的这种替顾客着想的服务方式赢得了顾客的信任,顾客就会成为“回头客”,并且还会带来更多“新顾客”。这对餐饮单位而言,可谓是一种“双赢”“共赢”“多赢”之举。
期待各地更多的餐饮单位能多多借鉴“节约监督员”的好做法,通过“监督员”的提醒和劝导,让更多的顾客都能积极、主动地参与到“光盘行动”中来,从而自觉地成为一名“遏制餐桌浪费”的践行者。
(廖卫芳)
《中国食品报》(2023年03月01日08版)
(责编:王 宁)
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