本报讯  根据国家市场监管总局、江苏省市场监管局和市委市政府对质量基础设施“一站式”服务行动的有关部署，南京市市场监管局整合市场监管计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权等服务资源，围绕全市15个高新园区和重点产业链，在全国率先建设了一批“质量小站”，并编制发布了南京“质量小站”地方标准，向广大中小微企业提供全链条、全方位、全过程的质量基础设施。目前已有50多名质量管家“上线”，实行“一站式”综合服务，南京“质量小站”已经成功获批江苏省首批质量基础设施“一站式”服务试点项目。

　　创新举措，满足企业发展需求

　　运营模式更科学。小站主要采用三种运营模式：一是依托市场监管分局建设，将“市场监管”与“市场服务”有机融合。二是依托园区管委会，由区市场监管局与园区管委会共建共管。三是依托检验检测机构，聚集专业技术资源。

　　服务方式更高效。小站采用线上平台和线下窗口相结合、质量管家和质量专家相补充的服务模式。线上统一使用市市场监管局开发的“南京‘质量小站’服务平台”，共设有9个专业板块；线下窗口则划分为自助办理区、专家诊断室等多个服务区域。小站内设站长1名、质量管家3名以上、质量专家若干，以“管家为主力，专家为支撑”的方式，协同开展质量技术服务。

　　服务内容更全面。小站统一服务事项清单，目前已明确12项可立即办理技术服务事项，25项可立即答复技术咨询事项，企业的其他需求，站内登记，及时解决。

成效显著，树立建设模式标杆

　　南京“质量小站”建设已累计投入资金1000多万元、聘用培训50多名质量管家，截至目前已建成15家“质量小站”，辐射近2万家中小微创新型企业，实现15个高新园区全覆盖。

　　夯实中小微企业质量基础。目前，小站已建立专业的质量服务队伍，接受企业技术咨询5000余次，免费提供各类技术标准1200多份；调研企业约1580家次，收集汇总企业需求1600余项，已解决1200余项；为28家企业开展专业质量帮扶和质量诊断分析；为40余家企业制作质量发展数字画像。

　　助推中小微企业质量创新。小站已经组织多场质量品牌创建培训，跟踪辅导15家企业申报中国质量奖，2家获得中国质量奖提名奖；推动12家企业申报省长质量奖，各有2家企业获省长质量奖和提名奖；培训辅导65家企业申报市长质量奖，150家企业申报区级质量奖；推动86家企业争创江苏精品品牌；培训辅导99家企业参与江苏省质量信用等级核定；帮助企业制定发布国家标准5项，省地方标准3项，团体标准10余项；推动30多家企业进行知识产权项目立项，协助11家企业申报优秀专利奖，为84家企业提供知识产权“贯标”辅导。

　　激发中小微企业发展活力。小站积极服务市场主体倍增计划，共帮扶新增市场主体1000余家。发挥“质量小站”的桥梁、纽带作用，举办研讨会、沙龙、论坛等活动近30场次，推动技术机构实验室、大型设备开放共享，增强企业间交流合作，促进创新要素流动共享。

　　增强中小微企业内生动力。小站通过实施企业质量人才提升计划，稳步推进企业首席质量官制度全覆盖。依托全省首家建成的线上质量学习网和首席质量官云平台，培训首席质量官约3000人，帮助中小微企业主动导入应用先进质量管理理念、工具和方法，解决生产经营、质量管理、技术创新中的难题，不断增强企业可持续发展能力。

　　（陈世友 程燕妮）

   《中国食品报》(2021年12月08日08版)

(责编：曲玥凝)