“一站式”服务落地见效

南京已建成十五家“质量小站”

2021-12-08 08:04:01 中国食品报 1274

  本报讯  根据国家市场监管总局、江苏省市场监管局和市委市政府对质量基础设施“一站式”服务行动的有关部署,南京市市场监管局整合市场监管计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权等服务资源,围绕全市15个高新园区和重点产业链,在全国率先建设了一批“质量小站”,并编制发布了南京“质量小站”地方标准,向广大中小微企业提供全链条、全方位、全过程的质量基础设施。目前已有50多名质量管家“上线”,实行“一站式”综合服务,南京“质量小站”已经成功获批江苏省首批质量基础设施“一站式”服务试点项目。

  创新举措,满足企业发展需求

  运营模式更科学。小站主要采用三种运营模式:一是依托市场监管分局建设,将“市场监管”与“市场服务”有机融合。二是依托园区管委会,由区市场监管局与园区管委会共建共管。三是依托检验检测机构,聚集专业技术资源。

  服务方式更高效。小站采用线上平台和线下窗口相结合、质量管家和质量专家相补充的服务模式。线上统一使用市市场监管局开发的“南京‘质量小站’服务平台”,共设有9个专业板块;线下窗口则划分为自助办理区、专家诊断室等多个服务区域。小站内设站长1名、质量管家3名以上、质量专家若干,以“管家为主力,专家为支撑”的方式,协同开展质量技术服务。

  服务内容更全面。小站统一服务事项清单,目前已明确12项可立即办理技术服务事项,25项可立即答复技术咨询事项,企业的其他需求,站内登记,及时解决。

成效显著,树立建设模式标杆

  南京“质量小站”建设已累计投入资金1000多万元、聘用培训50多名质量管家,截至目前已建成15家“质量小站”,辐射近2万家中小微创新型企业,实现15个高新园区全覆盖。

  夯实中小微企业质量基础。目前,小站已建立专业的质量服务队伍,接受企业技术咨询5000余次,免费提供各类技术标准1200多份;调研企业约1580家次,收集汇总企业需求1600余项,已解决1200余项;为28家企业开展专业质量帮扶和质量诊断分析;为40余家企业制作质量发展数字画像。

  助推中小微企业质量创新。小站已经组织多场质量品牌创建培训,跟踪辅导15家企业申报中国质量奖,2家获得中国质量奖提名奖;推动12家企业申报省长质量奖,各有2家企业获省长质量奖和提名奖;培训辅导65家企业申报市长质量奖,150家企业申报区级质量奖;推动86家企业争创江苏精品品牌;培训辅导99家企业参与江苏省质量信用等级核定;帮助企业制定发布国家标准5项,省地方标准3项,团体标准10余项;推动30多家企业进行知识产权项目立项,协助11家企业申报优秀专利奖,为84家企业提供知识产权“贯标”辅导。

  激发中小微企业发展活力。小站积极服务市场主体倍增计划,共帮扶新增市场主体1000余家。发挥“质量小站”的桥梁、纽带作用,举办研讨会、沙龙、论坛等活动近30场次,推动技术机构实验室、大型设备开放共享,增强企业间交流合作,促进创新要素流动共享。

  增强中小微企业内生动力。小站通过实施企业质量人才提升计划,稳步推进企业首席质量官制度全覆盖。依托全省首家建成的线上质量学习网和首席质量官云平台,培训首席质量官约3000人,帮助中小微企业主动导入应用先进质量管理理念、工具和方法,解决生产经营、质量管理、技术创新中的难题,不断增强企业可持续发展能力。

  (陈世友 程燕妮)

   《中国食品报》(2021年12月08日08版)

(责编:曲玥凝)

 


 

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